SAIBA MAIS

POLÍTICA DE TROCA​

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• Prazo para troca ou devolução da mercadoria: 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento dos produtos em seu endereço, essa data é calculada de acordo com o comprovante de entrega dos correios.

• Contato para solicitar troca ou devolução: whatsApp (11) 93806.4014.

• A mercadoria deverá ser encaminhada na embalagem original, com nota fiscal sem indícios de uso, junto da etiqueta da marca.

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​​TROCAS

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• PRIMEIRA TROCA GRATUITA: o reenvio do produto para o cliente é por nossa conta (PAC), ou seja, o envio do produto para nós, é por conta do cliente. Se ainda assim, o cliente ficar insatisfeito com o produto, é de responsabilidade dele os custos do envio.

DESISTÊNCIA

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• DESISTÊNCIA TOTAL: reembolso da mercadoria é 100% devolvido ao cliente no prazo de 15 dias a partir do recebimento do produto. Já o reembolso do frete ocorrerá somente se o cliente foi cobrado pelo mesmo no momento da compra. Caso tenha tido o benefício de FRETE GRÁTIS (por valor da compra ou por CUPOM), o custo do envio será por conta do CLIENTE.

• DESISTÊNCIA PARCIAL: reembolso da mercadoria é 100% devolvido ao cliente no prazo de 30 dias a partir do recebimento do produto, sem adicionar quaisquer despesas de envio;